Ein Gespräch über die Herausforderungen in der Tourismusberatung, das Hype-Thema digitale Gästekarten, und warum hier der Groschen nicht auf DMO-Seite fallen muss – sondern bei den Partnern. Der Destinationstourismus steht vor großen Herausforderungen: Welche Themen […]
Die Tourismusservice Fehmarn GmbH hat mit ihrer digitalen Lösung für Gästekarten, Kurabgabe und Meldescheine „WELCMpass“ bei den KommDIGITALE-Awards 2022 den 1.Platz belegt. Durch die Digitalisierung wurden laut der Jury „in erheblichem Maße Aufwände und Kosten gespart”. Neben […]
Ein Gespräch über digitale Gästebetreuung auf Basis individueller Interessen, die neue Deskline-Online-Buchungsstrecke und die Herausforderung, menschliche Sprachabfragen so computerverständlich zu machen, damit Kanäle wie Alexa besser funktionieren. Herr Egen, die Branche steht vor der […]
Ein Gespräch über TouristCards und die digitale Erfassung von Gästedaten, die Einbettung der Cards in die Welt der Smartphones und warum mehr Verständnis füreinander helfen würde, damit die Kluft zwischen Politik, Entscheidungsträgern und Gastgebern nicht […]
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