feratel: Auszeichnung beim eAward 2020 für PIA

Die Concierge-App PIA von feratel hat den eAward 2020 in der Kategorie Tourismus und Gewerbe gewonnen. Die App informiert Gäste zielgruppengenau vor, während und nach ihrem Aufenthalt. PIA kombiniert als digitaler Urlaubsbegleiter die Bereiche Information, […]

Winterberg neuer Kunde bei der OBS OnlineBuchungService GmbH

Winterberg, mit ca. 1,2 Millionen Übernachtungen der größte Urlaubsort des Sauerlands, nimmt künftig die Dienstleistungen der OBS im Bereich Onlinebuchung für seine Gastgeber in Anspruch. Die Zusammenarbeit verschaffe „Entlastung und damit Personalressourcen für unsere zentralen […]

RAINER EGEN, GESCHÄFTSFÜHRER FERATEL MEDIA TECHNOLOGIES GMBH

Ein Gespräch über digitale Gästebetreuung auf Basis individueller Interessen, die neue Deskline-Online-Buchungsstrecke und die Herausforderung, menschliche Sprachabfragen so computerverständlich zu machen, damit Kanäle wie Alexa besser funktionieren.   Herr Egen, die Branche steht vor der […]