Lufthansa verfehlt Ziele bei Kundenzufriedenheit deutlich

Der Net Promoter Score (NPS), eine zentrale Kennzahl für die Kundenzufriedenheit auch im Lufthansa-Konzern, sinkt beim Kranich immer weiter. Hatte der Konzern für seine Airlines Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines und Brussels im aktuellen Berichtsjahr einen NPS-Wert […]

Marke Air Berlin hat einen neuen Eigentümer

Sechs Jahre nach ihrer Insolvenz ist die Marke Air Berlin doch noch verkauft worden. Käufer ist Sundair-Gründer Marcos Rossello. Sein Unternehmen entwickelt im Schwerpunkt Software für kleine und mittelgroße Reiseveranstalter sowie Fluggesellschaften. Was genau aus den Markenrechten […]