Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (Dehoga) und der Deutsche Tourismusverband (DTV) verzeichnen einen starken Rückgang der klassischen Sterne-Zertifizierungen. Waren 2011 noch mehr als 8.200 Hotels mit Sternen ausgezeichnet, sind es derzeit nur noch rund 6.300 (-23 %). Noch viel gravierender ist das Minus im Fewo-Bereich bei der DTV-Klassifizierung. Laut dem Branchenverband gab es im Jahr 2010 noch knapp 66.000 zertifizierte Ferienhäuser oder -wohnungen. Aktuell sind es nur noch knapp 23.500 (-64 %). Den Hauptgrund für dieses gravierende Minus sieht DTV-Geschäftsführer Norbert Kunz auf Nachfrage von TN-Deutschland in einem „sich durch die Digitalisierung fortschreitend verändernden Informations- und Buchungsverhalten“. Siegel mit überprüfter Qualität würden „ergänzt durch Nutzer, die auf Onlineportalen Unterkünfte subjektiv bewerten“. Der Verband arbeite deshalb daran, die Vorteile der Digitalisierung noch stärker als bisher mit überprüfter Qualität zu verbinden. Nur so entstehe für Kunden „ein ausgewogenes Bild der Unterkunft mit transparenten Kriterien“.
