YouGov-Umfrage: Kundenzufriedenheitsranking 2023

In Kooperation mit der Süddeutschen Zeitung hat das Meinungsforschungsinstitut YouGov das Kundenzufriedenheitsranking 2023 ermittelt. Dafür wurden zwischen März 2022 und Februar 2023 mehr als 950.000 Online-Interviews durchgeführt. Bei den Reiseanbietern und Buchungsseiten haben Booking.com (86,7 […]

David Keen, Gründer und CEO QUO Global

Ein Gespräch über Markenführung und Rebranding-Prozesse in der internationalen Hotellerie, die Entwicklung der neuen Dachmarke „Deutsche Hospitality“ für die Steigenberger Hotelgruppe und warum ein „Hotel zum Adler“ bei Business-Kunden nicht wirklich punktet     Herr […]