Online-Panel „Neues Reisen“: Corona sorgt bei Anbietern und Kunden für geänderte Präferenzen

Regionen und Unternehmen erwarten nach Ende der Pandemie einen Reise-Boom. Die erhöhte Nachfrage könne „gut 14 Monate anhalten“. Zu diesem Ergebnis kommt das Kompetenzzentrum Tourismus des Bundes in seinem aktuellen Online-Panel zum Thema „Neues Reisen”. Die Untersuchung wartet mit einigen Überraschungen auf: So spielen Vor-Ort-Erlebnisse in der Inspirationsphase bei den Reisenden aktuell keine dominierende Rolle mehr. Ruhe und Natur haben dagegen an Relevanz gewonnen. Was sich deutlich verändert hat, ist das Informationsbedürfnis: Informationen zu Hygiene und Sicherheit stehen bei den Gästen ganz oben. Und traditionell wichtige Themen wie die persönliche Beratung und die Online-Buchbarkeit von Leistungen haben durch Corona nicht oder nur kaum an Relevanz gewonnen. Im Erhebungszeitraum im April sprach sich außerdem eine knappe Mehrheit für eine Zurücknahme von Einschränkungen für Geimpfte und Genesene aus. Ergebnisse
(28.5.21)