Fast 500 Tourismusorganisationen auf Bundes-, Landes-, Regional- und lokaler Ebene haben sich dieses Jahr an der deutschlandweiten Befragung zum Stand der Digitalisierung im Destinationsmanagement beteiligt. Die jetzt veröffentlichten ersten Ergebnisse des DMO DigitalMonitors 2025, durchgeführt von der BTE Tourismus- und Regionalberatung in Kooperation mit dem Deutschen Tourismusverband (DTV), zeigen: Es geht in kleinen Schritten voran und Künstliche Intelligenz (KI) gilt vielen als das große Thema. In 28 Prozent der Organisationen wird generative KI bereits umfassend genutzt. Sorgenkind bleibt die Onlinebuchung: Noch immer schätzen knapp die Hälfte der Organisationen, dass weniger als 50 Prozent ihrer Betriebe direkt buchbar sind. Der Anteil der DMOs, die sich selbst digital „eher gut“ bis „sehr gut“ aufgestellt fühlen, liegt wie im Vorjahr bei 75 Prozent. Mit Blick auf die Zukunft der Tourist-Information gehen die Meinungen auseinander: Während die Mehrheit (46 %) die TI auch zukünftig als zentrale Anlaufstellen sieht, gehen 16 Prozent davon aus, dass ihre Bedeutung abnehmen und durch digitale Services ersetzt werden könnte. 38 Prozent rechnen damit, dass TIs zumindest noch „eine gewisse Rolle spielen werden“. Mehr Infos
