MICE-Portalanbieter in Deutschland: Viel Potenzial – aber wenig genutzt

Laut einer aktuellen Umfrage des Hotelverbands Deutschland (IHA) unter 245 Mitgliedsbetrieben wird das Potenzial von MICE-Portalen noch nicht voll ausgeschöpft. Zwar nutzen viele Hotels digitale Plattformen zur Veranstaltungsplanung, doch nur 19  Prozent der Veranstaltungsplaner greifen auf Portale mit Echtzeit-Verfügbarkeiten und transparenten Preisen zurück. Über 75 Prozent aller MICE-Anfragen erfolgen nach wie vor per E-Mail – auch wenn sie zuvor über ein Portal gestellt wurden. Das bedeutet: Viele Anfragen müssen manuell nachbearbeitet werden. Am häufigsten genutzt werden die Plattformen Meetingmarket (HRS), Cvent und MICE access. Die Umfrage-Ergebnisse zeigen außerdem: Es gibt großen Nachholbedarf bei Automatisierung und Effizienz in der MICE-Vermarktung. IHA