Urlaub Made in Germany: Warum der Deutschlandtourismus sich im Zuge der Krise profilieren und sogar neu erfinden kann. Covid-19 ist omnipräsent und die Tourismusbranche im Krisenkommunikationsmodus. Das in diesen Zeiten oft bediente Max-Frisch-Zitat, dass die […]
Wenn Krisenkommunikation zum Tagesgeschäft wird Was haben Corona-Viren, Insolvenzen, menschliche Tragödien und strategische Fehler im Management gemeinsam? Sie erreichen uns mit nicht vorhergesehener Härte. Kommunikationsexperte Dirk Rogl hat all diese Krisenszenarien erlebt. Mit stringenter Kommunikation […]
Schaut man auf die bisherige Krisenkommunikation der Tourismusbranche lässt sie sich in drei Phasen einteilen. Phase 1: Den Start verschlafen. Phase 2: Die Botschaft „Wir kümmern uns“ kam rüber. Phase 3: Die Urlauber sind wieder […]
Endlich wieder „presse“-reisen . Doch auf was sollten wir achten? Von Rainer Schwarz Nach einer langen Pause hatten wir vor Kurzem wieder unsere erste Pressereise. Und ja, ich war schon ein wenig aufgeregt, ich dachte: ob ich […]
Über 20 Jahre lang leitete Mario Köpers die Presseabteilungen und Krisenkommunikation großer Veranstalter wie TUI oder Thomas Cook. Mit der „Köpers Corporate & Crisis Communications GmbH” (KC3) hat sich der PR-Manager kürzlich selbstständig gemacht. Zum […]
Ganz aktuell zeigt sich anhand der Thomas-Cook-Pleite einmal mehr, wie krisenanfällig Airlines, Veranstalter und generell Urlaubsanbieter sind. In Zeiten, in denen Soziale Medien wie Brandbeschleuniger für die öffentliche Wahrnehmung wirken, ist gute Krisenkommunikation daher das […]
Ein Gespräch über das Attentat auf dem Berliner Weihnachtsmarkt und Krisen-Management im Deutschlandtourismus, die richtige Kommunikations-Strategie in einer Phase des digitalen Umbruchs und das Wissen um die richtigen Querverbindungen für eine gute Marktanalyse. Herr Rogl, […]
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