Ein Gespräch über 25 Jahre Arbeit im Bereich Nachhaltigkeit, warum viele Mitarbeiter von Destinationen und in Betrieben noch keine echte Haltung zu dem Thema entwickelt haben, und wie DMOs noch Teil der Jubiläumstour werden können […]
Ein Gespräch über die Besonderheiten des Datenmanagements in Tourismusorganisationen, Kommunikation als Schlüssel zum Projekterfolg, um warum man Kunden von Beginn an sagen muss, dass erfolgreiche digitale Prozesse agil und dynamisch in der Umsetzung sein müssen. […]
Ein Gespräch über den kommenden Mountainbike-Kongress im Pfälzerwald als größte Fachveranstaltung rund ums Biken im deutschsprachigen Raum, die Novellierung des Bundeswaldgesetzes – und eine Einladung, seine Bubble zu verlassen, um neue Perspektiven zu gewinnen. Vom 4. […]
Ein Gespräch über die Präsentation Sachsen-Anhalts auf der ITB Berlin, den neuen Masterplan Tourismus und warum jede Investition in die touristische Infrastruktur einen Mehrwert für die Menschen vor Ort hat. Herr Dr. Franke: Sachsen-Anhalt präsentiert […]
Ein Gespräch mit Deborah Rothe, Leiterin der ITB Berlin, über die Präsenz der deutschen Regionen auf der diesjährigen Messe, die Resilienz der Tourismusbranche und das Spannungsfeld zwischen Wachstum und Nachhaltigkeit. Frau Rothe, 2024 ist Ihre […]
Ein Gespräch mit Petra Hedorfer, Vorstandsvorsitzende der Deutschen Zentrale für Tourismus, über die ITB als Schaufenster und Leitmesse, die UEFA EURO 2024 als mögliches Sommermärchen 2.0 für die internationale Vermarktung, und warum eine Reise immer […]
Ein Gespräch über die Deutsche Gästeführertagung im März, die BVGD-Akademie und das Gästeführerportal, auf dem inzwischen fast 3000 Guides ihre Angebote präsentieren. Was sind aus Gästeführersicht die relevanten Branchenveranstaltungen 2024? An erster Stelle der relevanten […]
Ein Gespräch über den Anspruch an moderne Gästekommunikation, was eine digitale Gästemappe im Premium-Segment leisten muss, und warum zwei bis drei Tage vor der Anreise des Gastes der beste Zeitpunkt für Upselling-Maßnahmen ist. Herr […]
Der Anteil von DMOs, die ihre Daten offen strukturiert bereitstellen, ist in den vergangenen beiden Jahren von 22 auf 40 Prozent gestiegen. Wesentlicher Treiber dieser Entwicklung ist das Knowledge Graph-Projekt der Deutschen Zentrale für Tourismus […]
Ein Gespräch über die anstehenden Meldepflichten digitaler Plattformbetreiber nach dem Plattformen-Steuertransparenzgesetz, die Rolle von Systemanbietern bei der Bewältigung der Datenerhebung, und warum DMOs mit Buchungsstrecke auf der Website jetzt unbedingt handeln müssen. Herr Braun, seit dem […]
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